Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající při nákupu prostřednictvím internetového obchodu Johana’s Project provozovaného na adrese www.johanasproject.com.
Prodávajícím je:
Jan Volf
se sídlem Nad lesíkem 2183/9, Praha, 160 00,
IČ: 11724617
E-mail: johanas.project@gmail.com
Telefon: +420 725 334 755
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace produktů na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
- zjevné chyby v ceně,
- nedostupnosti produktu,
- nemožnosti kontaktovat kupujícího.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč.
Kupující může cenu uhradit prostřednictvím:
- bankovního převodu,
- platební kartou,
- dalších platebních metod dostupných v e-shopu.
Objednávka je expedována po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.
Daňový doklad je zasílán elektronicky.
4. Dodání zboží
Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvního dopravce.
Dodací doba je orientační a může se lišit podle aktuální dostupnosti produktu.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
Pokud je zásilka poškozená, doporučujeme tuto skutečnost ihned oznámit dopravci i prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Odstoupení je možné zaslat:
- e-mailem na johanas.project@gmail.com
Kupující následně zašle zboží zpět na adresu prodávajícího.
Kupující hradí náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí peníze nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Hygienická výjimka
Z hygienických důvodů nelze odstoupit od smlouvy u produktů, které byly po dodání rozbaleny a prokazatelně použity způsobem, který znemožňuje jejich další bezpečné uvedení do oběhu.
To se týká zejména produktů nošených přímo na těle.
Pokud je vrácené zboží zjevně použité, může být vrácená částka přiměřeně snížena.
7. Reklamace
Kupující má právo reklamovat vadu zboží do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci je nutné oznámit e-mailem a přiložit:
- číslo objednávky,
- popis vady,
- fotografii vady, pokud je to možné.
Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů.
Reklamace zboží se řídí samostatným reklamačním řádem dostupným na webu www.johanasproject.com.
8. Specifické upozornění k binderům a gender-affirming produktům
Produkty Johana’s Project nejsou zdravotnickým prostředkem.
Nenahrazují lékařské doporučení ani zdravotní péči.
Kupující je povinen používat produkt bezpečně a s ohledem na vlastní zdravotní stav.
Doporučuje se:
- nenosit binder příliš dlouho bez přestávky,
- nepoužívat binder během spánku,
- nepoužívat binder při bolesti nebo dechových obtížích,
- volit správnou velikost.
9. Odpovědnost za správný výběr velikosti
Kupující odpovídá za správný výběr velikosti podle velikostní tabulky uvedené na webu.
V případě nejasností doporučujeme před objednávkou kontaktovat prodávajícího.
10. Mimosoudní řešení sporů
Kupující má právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci:
11. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými samostatně na webu.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky upravit.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. 3. 2026